FAQ
Questions fréquentes
Où se situe l’orée des lys ?
Les suites se situent à Fay aux loges. Nous sommes à 15 minutes d’Orléans et 1h30 de Paris.
Acceptez-vous les animaux ?
Les animaux de quelque nature qu'ils soient, ne sont en aucun cas acceptés dans l'enceinte de l'établissement.
Est-ce possible de venir avec des enfants ?
Les enfants ne sont pas admis dans l'enceinte de l'établissement. Seulement deux adultes peuvent y séjourner.
Peut-on fumer dans les suites ?
Non, il est strictement interdit de fumer, chicher, vapoter dans les suites.
Acceptez-vous les coffrets Smartbox et Wonderbox ?
Non, nous n’avons pas de partenariat ni avec Smartbox ni avec Wonderbox.
Vos suites disposent-elles d’un espace extérieur ?
Oui, les suites disposent d’un espace extérieur avec terrasse et salon de jardin.
Est-il possible d’annuler le séjour ?
En cas d’annulation de votre séjour, les conditions sont les suivantes : Entre 0 et 14 jours inclus avant l'arrivée : aucun remboursement ne sera possible. Entre 15 et 31 jours inclus avant l'arrivée: 50% de votre réservation vous sera remboursée. Plus de 31 jours inclus avant l'arrivée: 100% de votre réservation vous sera remboursé moins les frais de dossier de 30 euros.